FAQ常見問題

A: 可以!EZCS點餐系統後台有提供「權限管理系統」的功能,讓店家可以依照自己的需求開設群組,分別為不同職務的員工設定權限範圍。
A: 不需要唷!無論是點餐、候位、叫外送,顧客只要使用手機掃描QR Code就能立即點訂餐,不用下載APP佔據手機容量,也不用經過繁瑣的註冊流程。
A: 店家在EZCS系統後台登錄帳密後,可以在「餐廳管理系統」中的「QR Code列印」頁面中查看所有QR Code,就能自行列印下來提供給顧客掃描囉!
A: 店家外場服務生透過EZCS雲端系統下單後,廚房即可同步透過平板接收餐點資訊,並可備料開始製作餐點。
A: 以初期導入的價格來看,租賃型POS點餐系統對店家的成本負擔比較小,只需支付小額費用,不用擔心花費幾萬元卻用了不符需求的POS系統。另外買斷的POS機還有後續的回廠維修、汰換等成本,而使用租賃型POS則可以透過雲端即時更新與排除問題,相比之下便利許多。

更詳細的價格比較可以參考這篇:POS點餐系統的價格與收費方式
 
A: 由於EZCS點餐系統可以在電腦、手機等各種裝置上操作,因此我們不會強制綁定硬體才能購買,如果您的店家原本就已經有平板,就不需要再額外多花一筆費用。另外我們也有提供手持出單機與列表機的販售服務,若您有需求亦可自由選擇加購。
 
A: 消費者結帳時只需要使用手機就能掃描或感應付款,不需要再準備現金,更可以省去店員找零的麻煩。另外,市面上有許多行動支付的品牌也能夠與店家合作推出活動,給予消費者各種優惠或現金回饋,大大提升顧客的使用意願。