FAQ常見問題

A: 顧客在第一次到店時,需要掃描店家QR Code加入點數會員,之後只要提供手機後三碼,店員就能馬上在系統後台找出會員資料,迅速完成集點/兌點。
A: 顧客使用手機掃描店家的QR code,加入點數會員後,就可以在會員專區查看自己的累積點數。
A: 店家可以透過系統中的「會員管理系統」蒐集顧客資訊,掌握消費者的性別、年齡層、居住地等用戶屬性,並運用這些數據資料來規劃行銷活動策略,以達到會員再行銷的目的。
A: 請先使用您的店家帳號登入系統後台,並進入「點數管理系統」中的「會員點數調整」頁面,輸入顧客手機末3碼,即可進行點數調整。
A: 登入系統後台後,使用「優惠券系統」中的「優惠券登錄」來設定您的優惠活動內容。優惠券登錄成功後,可以在「優惠券查詢」頁面取得QR Code連結,並列印下來以供來店顧客掃描使用。
A: 登入系統後台後,您可以使用「抽獎管理系統」中的「抽獎活動登錄」來設定您的抽獎活動,包含抽獎模式、獎項數量、抽獎次數都可以自由設置。活動登錄成功後,您可以在「抽獎活動查詢」頁面取得QR Code連結,並列印下來以供來店顧客掃描使用;或是選擇公開發佈抽獎活動,讓所有加入會員的消費者都能在前台參加抽獎。
A: 登入系統後台後,您可以使用「問卷管理系統」中的「問卷資料登錄」來設定問卷,題型包含單選、複選以及問答,讓您的問卷設計靈活度更高。您可以在「問卷活動查詢」頁面取得QR Code連結,並提供給顧客掃描填答,在顧客填完問卷後,您也可以在此頁面中查看問卷統計結果。
A: 消費者結帳時只需要使用手機就能掃描或感應付款,不需要再準備現金,更可以省去店員找零的麻煩。另外,市面上有許多行動支付的品牌也能夠與店家合作推出活動,給予消費者各種優惠或現金回饋,大大提升顧客的使用意願。