FAQ常見問題

A: 可以的,請到聯絡我們頁面填寫您的店家資訊,我們就會為您開通測試帳號囉!
>> https://www.ezcs.com.tw/page/contact/index.aspx?num=1
A: 「微型版」擁有基本線上點訂餐功能以及銷售報表統計,適合小吃店、攤販使用。
「一般版」涵蓋微型版所有功能,另外還有桌號管理、用餐計時、線上候位、服務費設定、原料進銷存管控等更多完整功能,滿足餐廳等餐飲業者的需求。
★詳細功能比較>> https://www.ezcs.com.tw/page/about/index.aspx?kind=44
A: 我們的系統可連接XP-N160II出單機,不額外收取設定費;但如果需要連接其他型號的出單機,則需經過我們評估是否可串接並支付設置費用。
A: 不需要唷!無論是點餐、候位、叫外送,客人只要使用手機掃描QR Code就能立即點訂餐,不用下載APP佔據手機容量,也不用經過繁瑣的註冊流程,給客人最便利的點餐體驗!
A: 可以!EZCS點餐系統後台有提供「權限管理系統」的功能,讓店家可以依照自己的需求開設群組,分別為不同職務的員工設定權限範圍。
A: 店家在EZCS系統後台登錄帳密後,可以在「餐廳管理系統」中的「QR Code列印」頁面中查看所有QR Code,就能自行列印下來提供給顧客掃描囉!
A: 只要連上網路,不論使用手機或是電腦都可以登入系統後台,所以老闆隨時隨地都能查看店內的營運狀況與銷售報表哦!
A: 我們擁有多年系統研發經驗,相較於坊間的線上點訂餐平台大多只能使用獨立功能,EZCS的雲端系統不但可以滿足企業所需的條件,進行功能擴充與彈性調整,將操作便利性最大化,還可以整合EZweb店家網站,讓您在營運上更得心應手!
A: EZCS線上點餐系統支援多種裝置,在平板、手機、電腦上都可以輕鬆使用,大大增加您在使用上的便利性!
A: EZCS雲端系統中的功能模組都可以依照店家的需求進行調整與擴充,小幅度的修改甚至不需負擔額外費用,若需要系統中沒有的功能,我們也可以為您提供客製化服務。
A: 我們的系統可以在電腦、手機等各種裝置上操作,因此沒有強制綁定硬體才能購買,如果您的店家原本就已經有平板,就不需要再額外多花一筆費用囉~另外我們也有提供手持出單機與列表機的販售服務,如果您有需求也可自由選擇加購哦!
A: 以初期導入的價格來看,租用型POS點餐系統對店家的成本負擔比較小,只需支付小額費用,不用擔心花費幾萬元卻用了不符需求的POS系統。另外買斷的POS機還有後續的回廠維修、汰換等成本,而使用租用型POS則可以透過雲端即時更新與排除問題,相比之下便利許多。
★詳細價格比較>> https://www.ezcs.com.tw/page/news/show.aspx?num=1046
 
A: 讓店家可以輕鬆將集點卡與優惠券線上化,利用雲端系統來管理點數發放、設定優惠券等各種活動,不用再擔心顧客的集點卡會丟失、忘記攜帶,還能夠增加互動性與黏著度,提升顧客上門再消費的契機。
A: 除了基本的點數與優惠券功能之外,店家還可以設定抽獎活動,讓顧客免費抽獎,或是以收集到的點數兌換抽獎機會,增加顧客消費集點的意願。另外還有問卷管理的功能,店家可以自己設計問卷內容來收集消費者的回饋,在顧客填答完成之後,也能在系統後台查看問卷的統計數據。
A: 請先使用您的店家帳號登入系統後台,並將「選項管理系統」中的「店家QR Code」列印下來,以供顧客掃描後加入點數會員。